Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)
Date de dernière mise à jour :
28 juillet 2026
Article 1 – Informations Légales
Le site
Plik Plak
(accessible à l’adresse
) est édité et exploité par la société :
Raison sociale :
SARL LNI
Forme juridique :
Société à Responsabilité Limitée (SARL) au capital social de 1 000 €
Siège social :
40 rue Bellot, 76600 Le Havre, France
Numéro SIREN / RCS :
930 592 654 RCS du Havre
Numéro de TVA intracommunautaire :
FR22930592654
Co-gérants et Directeurs de la publication :
M. Jean-Philippe Pimare et M. Mathieu Brossard
Contact E-mail :
lesnormandsinnov@gmail.com
Article 2 – Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) régissent, de manière exclusive, l’ensemble des relations contractuelles entre la société
SARL LNI
(ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat ou navigant sur le site internet
.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGVU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par le Client.
Article 3 – Produits
Le Vendeur propose à la vente des
sacs à dos pliables
ainsi que tout accessoire connexe présenté sur le site. Les caractéristiques essentielles, photographies et descriptions des produits sont présentées sur le site avec la plus grande précision possible.
Article 4 – Prix
Devise et Taxes :
Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA française applicable au jour de la commande.
Modification des prix :
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue au moment de la validation de la commande sera le seul applicable au Client.
Frais de livraison :
Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément avant la validation définitive de la commande (voir Article 6).
Article 5 – Commande et Paiement
5.1 Validation de la commande
Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation expresse et sans réserve des présentes CGVU. La confirmation de la commande vaut signature et acceptation des opérations effectuées. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
5.2 Moyens de paiement
Le règlement des achats s’effectue en ligne de manière sécurisée via les prestataires de paiement partenaires du Vendeur :
Carte Bancaire (Visa, Mastercard, etc., via Stripe)
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Les transactions sont entièrement sécurisées et cryptées par nos prestataires.
Article 6 – Livraison
6.1 Zones de livraison
Le Vendeur livre dans le monde entier.
6.2 Tarifs de livraison
France métropolitaine :
Point Relais (Mondial Relay) :
2,90 €
Domicile (La Poste / Colissimo / Chronopost) :
4,90 €
Livraison GRATUITE
dès 49,00 € d’achat.
Europe zone 1
(Belgique, Allemagne, Autriche, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal) : Forfait de 10,00 €.
Suisse et Reste du monde :
Forfait de 12,50 €.
6.3 Délais de livraison
Expédition :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées.
Acheminement :
Les délais de livraison indicatifs sont de 48h à 72h (pour la France métropolitaine) selon le transporteur choisi.
Responsabilité :
Conformément à l’article L. 221-15 du Code de la consommation, le Vendeur est responsable de la bonne exécution du contrat de livraison. En cas de perte ou de détérioration du colis lors du transport, le Client est invité à contacter immédiatement le Vendeur à l’adresse
lesnormandsinnov@gmail.com
.
Article 7 – Droit de Rétractation et Retours
7.1 Délai légal de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de
14 jours francs
à compter de la réception de son produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
7.2 Procédure de retour
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à l’adresse :
lesnormandsinnov@gmail.com
.
Le Client renvoie les produits au Vendeur au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
7.3 Conditions de retour et remboursement
Frais de retour :
Les frais directs de renvoi du produit restent
à la charge exclusive du Client
(sauf en cas d’erreur du Vendeur ou de produit non conforme/défectueux).
État du produit :
Le produit doit être retourné complet, dans un état permettant sa recommercialisation.
Remboursement :
Le Vendeur rembourse le Client de la totalité des sommes versées (y compris les frais de livraison initiaux au tarif standard) dans un délai maximal de
14 jours
à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d’expédition fournie par le Client. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 – Garanties Légales
Tous les produits fournis par la SARL LNI bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Garantie de conformité :
Si le produit est non conforme, défectueux ou endommagé, le Client peut demander sa réparation, son remplacement ou son remboursement en contactant le Vendeur à l’adresse
lesnormandsinnov@gmail.com
.
Article 9 – Propriété Intellectuelle
L’ensemble des éléments figurant sur le site
(textes, visuels, logos, marques, modèles de sacs, photographies, arborescence) est la propriété exclusive de la
SARL LNI
ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, est strictement interdite sans un accord écrit préalable.
Article 10 – Données Personnelles et Cookies
Données personnelles :
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles qu’il peut exercer par e-mail à
lesnormandsinnov@gmail.com
.
Cookies :
Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et, sous réserve du consentement de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience.
Article 11 – Litiges et Médiation de la Consommation
11.1 Réclamation préalable
En cas de litige, le Client s’engage à s’adresser en priorité au service client de la SARL LNI à l’adresse e-mail
lesnormandsinnov@gmail.com
afin de chercher une solution à l’amiable.
11.2 Médiation de la consommation
Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client ou en l’absence de réponse dans un délai de 2 mois, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le Vendeur adhère au service du médiateur :
CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Adresse postale :
49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site internet :
https://www.cm2c.net
E-mail :
cm2c@cm2c.net
11.3 Droit applicable
Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Prochaine étape recommandée pour votre site :
Copiez ce texte sur une page dédiée nommée
« Conditions Générales de Vente et d’Utilisation »
ou
« CGV »
dans le pied de page de votre site.
Finalisez votre inscription en ligne sur le site du
CM2C
(
cm2c.net
) sous l’option TPE/PME pour valider officiellement votre numéro d’adhérent.